2019.10.31 11:10コミュニケーションやモチベーションの面からより部下の気持ちを掴み、成果を出す組織づくりとは。経営者向け講演のテーマは「リーダーシップ」in 尾道サイクリストの聖地しまなみ海道に、尾道ラーメン！瀬戸内海に面した情緒豊かな尾道に行ってきました^_^経営者の皆さんが集まる会での講演。テーマは『リーダーシップ』でした。ご参加の皆さん、超ベテランの方々ばかり。。あくまでコミュニケーションやモチベーションの面からより部下の気持ちを掴めるように、より成果の出せる組織づくりができるように、とお伝...
2019.10.29 11:15「お客様に選ばれるサービスマインド」について講演 in 佐賀〜物の見方や捉え方・意識の向け方・コミュニケーションのコツ〜同じ会でもメンバーが変わるとやっぱり雰囲気が違う…。先日は、佐賀での講演第二弾！窓口担当の皆さんと一緒にランチをいただいた後は、『お客様に選ばれるサービスマインド』をテーマに90分間の講演。相手の心をグッと掴むポイントは、とても些細で当たり前なことにあるのかもしれません。ちょっとした物の見方、捉え方、意識の向け方、忘れがちなコミュニケーシ...
2019.10.15 11:50建設会社の協力業者向け・安全大会での講師。「現場のコミュニケーション」をテーマに講演。安全な建物で快適に過ごせることに感謝を今朝は、モーブラン（＝モーニング・モンブラン）！お目当てのお店は休みだったものの、満足！季節ものだから、いろいろ食べたい、楽しみたい。。モンブラン情報、大募集中です^_^
2019.10.11 11:00約120名に向けて管理職研修講師〜チームワーク向上のポイント・部下が成長するフィードバック法など〜やり切ったー！出し切ったー！4日間の新任管理職研修、完走！打ち合わせしながらの甘いものが沁みる♡この1年間で役職者となった方々を対象にした毎年恒例の管理職研修。毎年お任せいただき、今年で3年目です。今年の対象者は約120名。・管理職の役割とは？期待されていることは？・与えられた環境で成果を出せるチームをつくるには？・チームワーク向上のポイ...
2019.10.10 12:15管理職研修の講師として女性向け「お客様の心をグッと掴むセールスマインド」をテーマに講演。コミュニケーション向上で成長のきっかけをつかんでもらいたい連続する管理職研修の谷間の昨日は、山を越えて佐賀へ！ありがたいことに、豪華ランチ付きでした。窓口を担当する皆さんが佐賀県内各所から集まる会で、『お客様の心をグッと掴むセールスマインド』をテーマに、90分の講演をさせていただきました。ついつい思い込み、勘違いをしていない？『ちゃんと』話を聴いてる？どんなコミュニケーションが相手の心を開く？あ...
2019.10.04 11:45税理士法人さまでの「組織力アップ研修」がスタート。ワークやディスカッションを通じて、コミュニケーションや信頼構築法をレクチャーこんな嬉しくて有難いことがあるだろうか？この仕事をしていて本当に良かった♡税理士法人さまでの『組織力アップ研修』がスタート。昨日は、その第一回目でした。この税理士法人さまの代表は、私が初めて社会人となり、右も左もわからない半人前以下のTKC新人時代、担当していたお客様です。まだ私も先生も今より15歳以上若くて、私は新入社員、先生は独立した...